1月12号早上7时左右，多地出现百度首页无法打开的情况。一时之间，在各大论坛开始出现大批站长发帖，众人议论纷纷。网民的惊呼“百度打不开！百度被黑了！”，甚至还有消息称故障原因是百度域名被伊朗黑客劫持。一经传开，一片哗然…… <BR style="FONT-FAMILY: "><BR style="FONT-FAMILY: "> 各种猜测纷纷出炉之际，百度却保持沉默，没有发布任何公告。直至10：45，百度才正式对今晨大面积瘫痪事件进行了回应，由于www.baidu.com的域名在美国域名注册商处被非法篡改，导致www.baidu.com不能被正常访问。 <BR style="FONT-FAMILY: "><BR style="FONT-FAMILY: "> 百度公关迟迟未发表任何事故原因及说明，使得百度遇到了黑客，百度涉黄，百度内容低俗等传闻在坊间纷纷传开，对其影响极为不利。百度作为全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站，迄今已经获得全球排名第8位的骄人成绩，在中国网络业具有举足轻重的地位。为何应对危机的处理能力却显是如此不足？ <BR style="FONT-FAMILY: "><BR style="FONT-FAMILY: "> 记得2006年9月份的那次停机，百度也是在数小时之后才发表声明，称遭受有史以来最大的不明身份黑客攻击。但与这次事件相比，似乎是微不足道。 <BR style="FONT-FAMILY: "><BR style="FONT-FAMILY: "> 作为一个不断发展、实力日益增强的企业，在危机公关能力上表现得这么差，任由流言大肆传播而没有采取可行措施，实在够令人失望。这恰恰也展现出其综合实力还不够，有先待加强。 <BR style="FONT-FAMILY: "><BR style="FONT-FAMILY: "> 网上出现了一幅百度主页被黑的截图，在此页面上有一段话“此站点已经被伊朗网军攻击”，但截图的来源不明。这表示，百度被黑伊朗人干的？这一消息使得网民情绪波动。专家表示事情奇怪，不排除有人挑拨关系的可能性；伊朗回应，网军不代表官方立场。但不管是哪一方，都称找不到攻击的动机。 <BR style="FONT-FAMILY: "><BR style="FONT-FAMILY: "> 依笔者之见，且不论是谁黑了百度，这次事件也给百度敲响安全保护的响钟。专家称域名劫持要么是系统有安全漏洞，要么是管理密码丢失或被暴力破解，不管是哪种原因，都表明百度在安全问题上没有采取足够措施，应该要进一步使用安全可靠的DNS服务器管理自己的域名，保护自己的重要机密信息安全，努力排除DNS存在安全隐患，让危险降到最低点。 <BR style="FONT-FAMILY: "><BR style="FONT-FAMILY: "> 这次也真的考验到百度的危机处理能力，正如百度CEO李彦宏说的，史无前例呀！