当艳照门之后的兽兽成功成为网络游戏《西游记》的首个女性形象大使,当苍井空来华出席某网游公司的发布会并为其网游产品代言,当因艳照而爆红的非诚勿扰女嘉宾闫凤娇也被网游公司相中,代言网游《昆仑OL》,到最近又有游戏厂商炒作裸照门,商家都以色情做噱头推广游戏时,人们开始感慨,网游营销情色迷人眼,急需一剂猛药抵制低俗之风。
这剂猛药总算姗姗来迟。7月6日晚,文化部印发《文化部文化市场司关于加强网络游戏市场推广管理 制止低俗营销行为的函》文件,通知指出,近来,一些网络游戏企业唯利是图,为制造“噱头”,利用低俗营销手段进行游戏推广,误导了网络游戏用户,造成了不良社会影响。明确表态将着手整顿网游低俗营销行为,对低俗网络游戏推广进行打击和制止。
文化部此项新政策的出台是针对今年越来越多的网游低俗营销方式做出的针对性措施,而此项政策也获得绝大多数网游的支持。在新浪网的一项网络调查:你认为所谓低俗营销是否应受到监管?近90%的网友表示应该对低俗网络游戏实施政策监管并制止低俗游戏。
今年以来,网游以色情为噱头进行网络营销,在引起玩家关注的同时,也引发了受众的猜测:中国网游何时沦落到用赤裸裸的色相来吸引点击量?这些号称文化创意产业的网游企业,用什么来支撑其发展前景?但也有业界人士指出,这与近年来网游增长放缓,利润率下滑不无关系,游戏厂商迫于营销压力,以色情艳照打擦边球,实属跟风随流的集体惯性思维。
然而,游戏厂家显然缺乏对市场的调查,对网络游戏用户何种心理而选择某款游戏产品缺乏研究。据CNNIC2009网络游戏用户调研数据表明,网络游戏用户产品选择更为理智,“朋友口碑好坏”以及“游戏评测的好坏”等外部因素依然最主要的选择依据,用户选择比例分别为62.4%和48.7%。而代言人仅占13%。
目前网络营销中的越界炒作屡见不鲜,借助绯闻女星增加曝光率成为许多互联网行业的商家用来吸引点击率和关注度的南山捷径。在互联网时代,“注意力经济”一度被标榜为成功的不二法门,在此次网游产业借助艳照色情推广网游也是“注意力经济”下的产物。
而网游的绝大多数用户愿意以“朋友口碑”作为选择游戏产品,表明在网络营销中,“口碑”的重要性。在电子商务领域尤其如此。国内知名IDC服务商中国诺网长期为中小站长实现电子商务国际化服务,近期也力推美国服务器优惠,以客户为中心,力求最大化降低中小站长建站成本,实现企业与客户双赢,从而赢得了广大用户的口碑和青睐。而网游产品以“情色”收获的关注度却适得其反,正在把自身推向低俗的深渊,这种负面的“注意力”无疑会扼杀一些厂商多年来苦心经营而树立的品牌形象。
不仅仅在网游行业,今年以来,工信部在打击涉黄网站上也不遗余力,大量涉嫌色情网站被关闭,国内机房运行的网站一律要求备案。而一些中小网站为吸引人气流量,在网站制作的过程中或者网页内容的更新中,开始用不雅照或情色信息填充网站内容而被关闭。
为此,中国诺网 表示,国内虚拟主机服务商应对新开空间进行全面检查,以前开启的空间要定时查询非法信息。一些网站依然在打情色的擦边球,这实际上是步入一个网络营销的误区,虽然在短时间内可以为网站带来流量,但这无疑是饮鸩止渴。长此以往,低俗给品牌形象造成的负面影响难以恢复,最终招致营销的失败。兽兽、闫凤娇在网友心中一边倒的负面形象无疑也说明了这一点。品质化的服务和正面形象的塑造,才是电子商务网络营销的成功之道。