通讯“村村通”工程累计实现109816个天然村通电话、101022个行政村开通宽带；“信息下乡”累计建成8000余个信息化乡镇、18万个信息服务站，推进了农村的信息化应用发展。宽带普及提速工程顺利推进，截至9月底，使用4M及以上宽带产品的用户比例达59％。
    通讯服务质量整体不乱：三季度，全国电信网和互联网运行正常，通讯服务质量整体不乱，本地电话接通率达到94.6％，长途电话接通率达到93.8％；部门地区发生地震、暴雨、台风及洪涝天然劫难，部门通讯网络遭受不同程度影响，通讯行业累计出动抢修职员3625人次、抢修车辆1393台次、发电油机1880台次，应急通讯车21辆，应急通讯设备273套，发送应急短信820余万条，确保应急抢险指挥和公家通讯畅通。
    工信部发布三季度电信服务质量通告，通告中称，三季度全国电话用户总数达到13.7亿户，我国电信行业继承保持快速发展，通讯服务质量整体不乱。
    电信行业继承保持快速发展：数据显示，三季度全国电话用户总数达到13.7亿户，其中，移动电话用户数超过10.8亿户，3G用户占比达到18.7％。
    信息服务不断深化：截至9月底，在民生信息服务方面，全国已有302个城市建立无线城市门户网站，为城市居民提供包括资讯、天色、路况等在内的无线应用服务；在晋升传统工业信息化方面，“聪明矿山”应用为40多家矿山企业建成融合信息服务平台，实现企业安全出产治理智能化、移动化、可视化；在公共治理信息化方面，智能公交应用在近200个城市、45万辆公交车上实现智能监控。