互联网圈子里，流行这样一句话：“腾讯的产品，阿里的运营，百度的技术”，可以看出腾讯这家公司，是非常看重产品的。正是怀着这样的一个好奇心，春节期间我看完了《腾讯方法》一书。

这本书非常薄，全书也就一百多页，快的话半天就能读完。全书的内容也非常简单，主要是对腾讯公司三个处于不同生命周期的产品案例，分别是腾讯天天系列手游、摩登城市、QQ秀，从三个不同视角，讲述这些产品是如何从无到有，从已垂死的项目起死回生，从陷入困境到完成转型。案例非常鲜活丰富，读起来也非常轻松，感觉就像听一个项目的完整复盘会，从这个复盘中，我也获得一些启发。

1、找正确的人，做专业的事

随着移动互联网的崛起，腾讯也面临着从PC端游戏向手游的转型，那么打响手游第一枪尤为重要，这个任务就演变成了后来的腾讯“天天系列手游”项目，也是腾讯推出的首款手游。

人们常说“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，但是通过腾讯这个案例，让我觉得找正确的人，做专业的事，才是最快捷最高效的选择。在腾讯内部立项后，由姚晓光领衔首发这5款战略级手游产品，姚晓光本人是国内最早一批游戏制作人，有着相当丰富的经验。而之后姚晓光也显示出其强大的战略眼光和团队领导能力，最终让腾讯手游首发一炮打响。

这就说明危急关头，面对难题需要攻坚时，我们一定要挑选出一个正确的核心领袖，给予其100%的放权，给其足够的资源和团队，让他带领团队取得胜利。这样的一个做法，大家有没有觉得很熟悉，是不是特别像一些抗日神剧里，一些小队长领命带领团队，取得攻坚战胜利的感觉呢。

2、战略方向是决定成败的关键

找对人之后，接下来就是做对事了。如何做事，就涉及到一个定战略方向的问题。腾讯手游最终定出了一个短中长期的差异化战略，层层递进，彻底全面地满足用户不同时间点不同层面的娱乐需求。短期，专注于休闲以积累用户；中期，强化玩法深度和盈利性；长期，定位于细分领域的大作。

这样的一个战略，得到了公司高层的同意，并且后续的努力方向也是按照这个战略来实施。最初第一个上线的消消乐游戏，就是主打休闲娱乐的游戏，在市场上取得了比较好的反响。

3、创业公司的拼劲

人们常说，在创业公司能学到更多东西。这是为什么呢？其中有一点就是会从零到一，系统全面接触很多工作。除此以外工作时长的积累，也是一个重要因素。

手游团队组建之后，大家进行了疯狂加班，前三个月内没有1个人是在晚上12点前离开的。而且这种加班不是空耗时间，更多是奔着目标和解决问题的加班，通过这样的一个氛围，带动了工作人员的活力和斗志。

除此之外，建立绩效型考核文化和扁平的结构组织，进一步激励团队斗志，提升团队运作效率，最终将团队氛围扭转起来。

4、与合作部门高效配合

跨部门合作一直以来是一个难题，因为涉及到的部门多，流程多，合作周期长。而姚晓光总结出了4项基本原则，那就是主动推动，勇于吃亏，不急不躁，换位思考。我觉得这不仅仅是跨部门合作需要注意的，在我们与其他同事沟通交流中，也可以适用于这样的一个基本原则，控制自己的情绪，多多担当，稳定推进，多为对方着想，肯定能更好的提升合作效率。

5、持续打磨产品

创新者分为两类，概念型创新者和试验型创新者。第一种属于天才型人才，往往追求大胆的新思路，第二种则属于更有趣、更普遍的创新者类型，他们会对各种方法进行反复测试，并从失败中找到解决问题的办法，在循序渐进中取得突破性进展。

腾讯手游这个项目，他们采用了日稳定版本的方式，快速迭代，小步快跑，持续优化产品。并且对于产品的细节进行严格把控，做到了常人难以想象的尝试和重复次数。有个细节就是，光是消消乐中的消除物，就做了50多版，并且确定消除物之后，还进行了多种风格的尝试，包括扁平化、毛玻璃、偏金属等各种风格。

6、一切从用户需求出发

虽然这是一个老生常谈的话题，可是做产品中，很多产品经理还是闭门造车，以自己的理解和需求出发，结果做出了用户不喜欢的产品。

这里有个故事，腾讯团队在设计天天消除的时候，有个设计师做出了非常精美的效果，可是最终用户玩游戏时根本不买账，觉得设计比较丑，后来才确定乐用户比较喜欢的时尚可爱风格。再比如，摩登城市开发团队，一直以为他们的用户是一二线城市的高校学生，后来才知道是三四线城市的宅男宅女和家庭主妇，因此他们把游戏界面的建筑风格调整得更像三四线城市的风格，增加美甲店、拉面馆等元素，结果广受用户好评。

除此之外，还有很多工作中的方法也是非常值得借鉴的，比如：

1、故事墙工作方法：故事墙分为计划（ready）-开展（play）-测试（test）-完成（done），然后再将纸片贴到对应板块，纸片内容包含任务、执行人、工作量和计划完成时间等信息。

2、暴力拼图法：指当一个想法不知是否靠谱时，不管是否美观，就去将所有的要素用参考图拼出一张图，用图形去拼想法。

3、临时资源替代法：若设计基本确定后，但最终的效果还没完成，那么先找临时的资源放上去，让游戏正常的玩起来。

类似这样的一些工作方法，对于进行“最小化可用产品”的开发，都会非常有帮助。

总的来说，《腾讯方法》中介绍的方法，我们可以学习一二，并且需要我们根据实践去随时调整。但是腾讯方法所取得的成功，我们不能复制，因为不可忽视腾讯的人才、资源、资金等方面的优势。这就好比同样一套拳谱，内力深厚的人和没有内力的人，打出来的效果是完全不一样的。

作者：大雄