2010/12/17 12:45:31所在目录：建站新闻浏览量：3635 企业网银用户比例保持稳定,柜台业务替代率有所增长
15日,中国金融认证中心(CFCA)联合2010“放心安全用网银联合宣传年”27家成员单位,在京发布了《2010中国电子银行调查报告》。该报告显示,2010年,个人网银用户比例稳步攀升,活跃用户的比例以及网银的使用频率也均有不同程度的提高；广州做网站公司企业网银用户比例保持稳定,柜台业务替代率有所增长。 具体来看,2010年,全国城镇人口中,个人网银用户比例为26.9%,比2009年增长了6个百分点；全国个人网银用户中,活跃用户比例达到80.7%,比2009年增长了4个百分点；番禺网站设计交易用户平均每月使用次数高达5.6次,高于2009年的4.8次。 2010年,企业网银用户比例为40.9%,与2009年相比保持稳定。番禺网页设计企业网银活动用户中,有60.5%的用户使用证书版/高级版/专业版企业网银,明显高于普及版/简易版/查询版的用户比例。无论是活动用户还是交易用户,转账汇款、账户查询是他们使用频率最高的两项企业网银功能,远高于其他网银功能的使用比例,这说明网银的使用在企业用户中得到进一步的发展,番禺做网站公司已经成为很多企业日常运营的第一选择。 手机银行方面,2010年全国地级市以上人口中,个人手机银行用户比例为5.3%,比2009年增长了1.5个百分点,这一比例距“起飞期”还有一定距离。账户查询功能是活动用户使用最多的手机银行功能,其次是转账汇款和缴费功能。网站建设而手机银行活动用户对目前手机银行不满意的地方主要是功能少、操作响应慢,其次是登录慢和费用问题。 报告显示,电话银行用户比例为13.1%,账户查询功能是电话银行用户使用最多的功能,其次是转账汇款和信用卡服务。 此外,2010年,全国第三方支付用户的比例达到19%,在使用第三方支付的用户中,有近80%开通了网上银行,有14%开通了手机银行服务。番禺网站建设其中92%的用户使用第三方支付进行过网络购物,其次是手机充值,使用比例为63%。 
